При покупке билетов на сайте Worldticketshop, вы получаете следующие гарантии:
1. Вы получаете надежные и подлинные билеты.2. Вы получаете ваши билеты вовремя до начала мероприятия.
3. У вас есть право на билет для нового концерта или возмещение стоимости билета в случае отмены мероприятия.
Чтобы воспользоваться Гарантией Покупателя, следующие условия должны быть удовлетворены:
Полученные вами билеты выглядят как поддельные, и допуск к мероприятию вам отказан:
Клиент должен вернуть билеты с предоплаченой FedEx маркой и формулиром для возврата билетов, доступных в компании Worldticketshop.
Worldticketshop возместит клиенту 120% уплаченной суммы за билеты.
+Что делать: Клиент должен связаться с Worldticketshop через Контактный Бланк Отдела Поддержки Покупателей в течение 5 дней после мероприятия.
Если билеты не были доставлены вовремя:
Worldticketshop рассмотрит данный вопрос, чтобы определить, были ли билеты отправлены слишком поздно. Если билеты не были доставлены во время по вине Worldticketshop, клиент имеет право на возмещение 120% уплаченной суммы за билеты.
+Что делать: Клиент должен связаться с отделом сервиса поддержки клиентов Worldticketshop через Контактный Бланк в течение 5 дней после назначенной даты доставки.
Если мероприятие отменено:
В случае отмены мероприятия, Worldticketshop предложит клиенту замену билетов или полное возмещение стоимости билетов и доставки, за исключением, если отмена мероприятия является последствием форс-мажорных обстоятельств, и Worldticketshop не в состоянии осуществить возврат стоимости билета или билетов. Новые билеты будут высланы только после того, как первоначально купленные билеты были возвращены к Worldticketshop путём заказной почтовой доставки.
+ Что делать: Клиент должен связаться с Worldticketshop через Контактный Бланк в течение 5 дней после объявления отмены мероприятия.
Эта гарантия сохраняет другие права клиента.
